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2011年6月9日至10日，以“融?慧”為主題的“第八屆西門子工業業務領域工業自動化集團/驅動技術集團/樓宇科技集團網站技術交流高端用戶峰會”在京勝利召開!網站技術支持是西門子工業領域技術支持與服務體系的重要組成，是用戶首選的技術支持模式。秉承“服務客戶零距離”的理念，我們依托網站為客戶提供全面的支持和幫助。歷經十年的發展，我們的網站已經成為集信息發布、資料下載、產品學習、技術問題解決、經驗交流、客戶管理等功能為一體的7*24小時自助服務平臺。
在網站技術支持中，非常重要的一個內容就是在線技術交流，它不僅能夠幫助用戶解決技術問題，還能在用戶間交流產品應用經驗，并且為我們積累來源于用戶的知識庫。在線技術交流中，無論是熱心幫助網友解決技術問題、維護管理版區秩序的技術版主，還是積極分享技術經驗、專業水平和發言質量較高的高端用戶，他們都是網站技術交流的核心力量。一年一度的網站技術交流高端用戶峰會，都是眾多新老朋友的相會，也是大家獻計獻策，共同推動網站進一步發展的大好機會。今年的“高端用戶峰會”，較其前身“版主峰會”在規模和意義上都有空前的擴大和深入，更多高端用戶的參與使本屆會議更加成為網站注冊用戶的盛會。
本屆峰會主題為“融?慧”，意在通過峰會的交流與探討，將西門子網站建設的想法、理念融入網站高端用戶群體，形成一致目標與行動力；再以高端用戶群體為核心，層層傳遞，融合全體網友的力量，也凝聚全體網友的智慧，共同加強網站技術交流，推動網站不斷發展。 正像水珠滴入水面，交融、擴展、漪動……
此次峰會齊聚了來自網站注冊用戶的10余位各產品版區技術版主，40余位技術論壇和找答案的高端用戶代表，和30余位來自西門子CS的技術工程師和各BU 的產品經理，大家共議加強網站技術內容、深化技術交流的種種舉措。一天半的會議包含了SFAE維修車間參觀、TIA Portal技術講座、網站業務回顧及計劃分享，以及“文檔使用”、“技術論壇交流內容深化”、“找答案更快解決技術問題”、“網站信息個性化定制”等四項議題開展的分組討論。從每一位網友的精彩發言中，都可以總結諸多寶貴的改進建議。每一位網友都是技術交流的中流砥柱，他們的智慧必將促進網站的進一步發展。
無論是提出網站完善建議，還是參與網站技術交流，每一位網友的每一點貢獻，都是寶貴的水滴。只有經年累月地凝聚這些小水滴，才能融匯成今天西門子網站技術交流的海洋！